サポート

真に世界トップレベルのテクノロジー企業は、販売後に卓越したサービスとサポートを提供することによって差別化を図っています。Soventrans.com においても、それは同じです。当社では、お客様は一生のパートナーであるという考えのもと、販売後も販売前と同様にあらゆる点において行き届いた柔軟なサービスをご提供しています。GlobalLink GMS を導入する場合も、カスタム・ポータル・ソリューションを構築する場合も、IT が抱える課題に精通し、それらをお客様のビジネス要件と両立させる重要性を理解した優秀なテクニカル・スタッフがお客様をサポートいたします。当社のテクニカル・サポートは、ローカリゼーション・プロセスがお客様の組織と共に進化し、常に効率的、合理的、シームレスであり続けることを保証します。

GlobalLink GMS

GlobalLink は世界をリードする GMS テクノロジー製品であり、当社を代表する製品です。サポートは米国西海岸標準時の営業時間内にご利用いただけます。また、お客様別に年中無休の時間外サポートもご提供しています。

米国サポート・センターでの電話サポート

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サポート時間は、米国の休日を除く月～金曜日の午前 9 時から午後 5 時 (太平洋標準時) までです。