一旦本公司的項目經理承擔了您期待的任務，他們也會立刻成為您的項目經理。他們有責任並完全有權將您的需要傳達給本公司其他部門，確保我們的工作能夠使您滿意。

項目經理會作為單一服務窗口將溝通錯誤減至最小。因為他們能夠最先了解您的需要，故而最適合監測翻譯流程及校對問題，諸如交接文件、文件傳輸、排版、TM(翻譯記憶數據庫)維護、印刷、裝訂、文件管理及保護。此外，他們全部訓練有素，能夠理解並順利處理最龐大最復雜的翻譯項目。