·标准化质量控制体系：
作为中国科技翻译协会和全国翻译协作网的会员单位，索文翻译公司不仅参与翻译行业标准的制定，并率先执行翻译行业质量标准体系。并在实际操作中进行量化控制：出版级质量控制指标：错漏译率为0‰，微小文字性错误控制在2‰以下；质量控制指标：错漏译率控制在2‰以下，微小文字性错误控制在5‰以下；参考级质量控制指标：大错率（即错译漏译）控制在5
‰以下，小错率（即微小文字性错误）控制在10
‰以下。在实际运做中，认真分析客户需求，事先与客户就质量、交稿期和价格三个因素的关系达成共识，从而大大提高了客户的最终满意度。
·客户群体
规范的操作流程和优质可靠的服务，使索文翻译公司赢得了广大的国内和跨国公司客户群体。其中典型的客户有：爱立信中国学院，中国文化部，澳大利亚大使馆，
IBM、微软、HP、ORCALE、NOKIA、SUN、西门子、SONY、神州数码、宁波华为、现代建设、日本东芝三广、日立、理想集团研究院、诺维信中国等。所提供的服务项目有：文档资料翻译、音像制作、同声传译、交互传译、软件本地化、网站本地化、翻译软件、定制翻译系统等。
