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Équipe de direction
Président-directeur général
Depuis la création de Soventrans.com en novembre 1999, Phil Shawe en a assumé les responsabilités de Président-directeur général. M. Shawe est aussi le co-créateur de TransPerfect Translations, Inc., l'un des leaders mondiaux de la traduction de documents pour les entreprises. De 1992 à 1999, Phil Shawe a géré la marche quotidienne de TransPerfect en collaboration avec sa partenaire, Elizabeth Elting, et organisé l'expansion de l'entreprise, partie d'un seul bureau et maintenant implantée dans 25 villes réparties sur trois continents. Avant de fonder TransPerfect Translations, Phil était analyste financier chez Chemical Bank et consultant en conservation et administration internationale de titres chez Merrill Lynch. Il est titulaire d'un MBA de la New York University Stern School of Business et d’une licence en sciences de l'Université de Floride avec une spécialisation en finance, marketing et gestion des risques.
Co-créatrice
Elizabeth Elting est la co-créatrice de Soventrans.com, ainsi que de TransPerfect Translations, dont elle est PDG à ce jour. Créée avec Phil Shawe en 1992, TransPerfect Translations est l’une des principales entreprises de traduction de documents au monde. Elizabeth gère TransPerfect au quotidien, et a organisé l'expansion de l'entreprise, partie d'un seul bureau et maintenant implantée dans 25 villes réparties sur trois continents. Le Wall Street Journal, le New York Times et la revue Crain's New York Business ont qualifié Elizabeth de « pionnière », pour avoir répondu à un besoin croissant dans les services de traduction professionnels de haute qualité. Liz est titulaire d'un MBA spécialisé en finance et affaires internationales de la New York University Stern School of Business, et d’une licence en langues modernes et en littérature du Trinity College.
Directeur marketing et communications
Tim Coughlin est arrivé chez Soventrans.com avec plus de 6 ans d’expérience en marketing et communication. Avant cela, il était directeur de la communication chez iTurf Inc., un leader de la distribution de textile et d'accessoires pour adolescents et jeunes adultes. Les 3 années précédentes, il travaillait chez Edelman Public Relations Worldwide, où il a développé des programmes de marketing et de communication pour des clients tels que LEXIS-NEXIS, GeoCities, Warner-Lambert, Pfizer et DiscoveryHealth.com. Tim a obtenu une licence d'histoire au Davidson College en 1993.
Directrice commerciale
En arrivant à Soventrans.com, c’était non moins de 20 années d’expérience dans les domaines de la traduction et de la communication multiculturelle que Martha Ferro Geller apportait avec elle. Elle avait au préalable dirigé l’équipe de conseil en stratégie de globalisation et mené les initiatives commerciales pour le système de gestion de la globalisation (GMS) chez GlobalSight. Avant cela, en tant que responsable des ventes et du service clientèle chez YAR, une importante agence de communication multiculturelle, elle avait supervisé les lancements de L.L. Bean sur le marché japonais, de l’iMac d’Apple Computer, du site Web en 23 langues de Nike pour les Jeux Olympiques ainsi que du programme d’identité de l’entreprise Charles Schwab sur les marchés chinois. Martha a également travaillé avec American Express, Ford, 3M, HP et Disney, lors de son passage chez Berlitz Translation Services et Euramerica, une division du groupe Ogilvy.
Elle est titulaire d’un Master en traduction et interprétariat, obtenue au Monterey Institute of International Studies à Monterey en Californie, après avoir complété un cursus d’études internationales à l’Université de Provence à Aix-en-Provence. Elle est née à Bogota en Colombie et parle couramment l’espagnol, l’anglais et le français.
Vice-président du développement logiciel
Avant de rejoindre Soventrans.com en 2003, Mark Hagerty était directeur du développement logiciel chez eTranslate. Il y dirigeait le développement de GlobalLink, le système de gestion de la globalisation (GMS), avant qu'eTranslate ne soit finalement rachetée par Soventrans.com. Il a auparavant travaillé 8 ans en tant qu'ingénieur logiciel senior et directeur chez Adobe Systems, Inc. Il était chargé de fusionner les bases de données client et les systèmes d'assistance client internes lors du rachat d'Aldus par Adobe en 1994. Il est l'un des développeurs du produit Type-On-Call d'Adobe et a participé activement à l'implémentation de Peoplesoft et de SAP en interne. Mark a plus de 20 ans d'expérience en développement de logiciels, et il est responsable du développement et des solutions technologiques qui font de Soventrans.com l'une des premières entreprises du secteur. Il est titulaire d'une licence en mathématiques et gestion industrielle de l'Université Carnegie Mellon.
Directeur commercial
Avant de rejoindre Soventrans.com, Mark Hjerpe a assumé diverses responsabilités chez Bowne & Co pendant 5 ans : il a mené les efforts d'expansion de l'entreprise en Asie du Sud-Est, dirigé les activités en Inde et ouvert le bureau de Tokyo. Avant cela, Mark était l'un des meilleurs cadres commerciaux de TransPerfect Translations, dont il s'est consacré à développer la clientèle dans les secteurs financiers et juridiques. Avant de rejoindre TransPerfect, Mark a pendant deux ans exercé le poste de cadre commercial chez Merrill Corporation, dont il a contribué au développement en Amérique latine. Mark est titulaire d'une licence en espagnol de l'Université d'État de Humboldt et d'un Master avec mention en études latino-américaines de l'UCSB.
Directeur de la production et directeur général, Oregon
Marc Johnson est le directeur général de LFI en Oregon. Il a rejoint Terra Pacific en 1990 en tant que chef de projet. En 1995, Hewlett-Packard l'a engagé à plein-temps en tant qu'ingénieur en localisation. En 1997, il est de nouveau retourné à l'entreprise (maintenant appelée LFI), en tant que directeur informatique pour l'Oregon. Mark supervise actuellement la production et la marche quotidienne de notre bureau en Oregon. Il a vécu en Asie et en Europe et parle le japonais et le français. Il est titulaire d'une licence en mathématiques de l'Université de Californie à Santa Cruz.
Directeur des Opérations/Ressources humaines
Liam Mahoney est responsable de la gestion des ressources humaines pour Soventrans.com depuis la création de l'entreprise, et a récemment été promu à un rôle plus actif dans la gestion des opérations pour nos bureaux de New York et Boston. Avant de rejoindre Soventrans.com, Liam a travaillé en tant que consultant sur site en ressources humaines pour l'hôpital de Lenox Hill à Manhattan, où il était responsable de la fidélisation du personnel et des modifications structurelles. Il est titulaire d'un Master en psychologie appliquée de l'Université Hofstra et d'une licence en psychologie de l'Université d'État de New York à Stony Brook.
Directeur des services clientèle
Mike McPherson est directeur des services clientèle pour Soventrans.com depuis qu'il a rejoint l'entreprise en février 2002 à l'occasion du rachat de Language for Industry Worldwide, où il était vice-président en charge du marketing et des ventes. Auparavant, Mike occupait un poste similaire chez Terra Pacific, une autre agence de traduction rachetée par LFI en 1998. Il a accumulé plus de 13 années d'expérience dans le secteur de la traduction, y compris en occupant plus tôt dans sa carrière des postes dans la gestion de projet et la communication technique. Il encadre actuellement une équipe de cinq directeurs de clientèle et leurs assistants, et est responsable de la gestion et du développement de comptes stratégiques, notamment Hewlett-Packard, Philips, Canon et d'autres entreprises internationales de technologie. Mike est titulaire d'une licence en journalisme technique de l'Université d'État de l'Oregon.
Directeur commercial, EMOA
Dan O'Sullivan fait partie de l'équipe de direction de Soventrans.com depuis la création de l'entreprise en 1999. Il travaillait auparavant pour TransPerfect Translations, dont il a ouvert et lancé avec succès le bureau de Miami. Il a concentré sa carrière sur le secteur du tourisme, dans lequel il a décroché quelques-uns des projets les plus importants et les plus complexes, pour des sociétés telles que Royal Caribbean et Hilton International. Il supervise actuellement le développement des ventes et des activités de Soventrans.com en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Dan est titulaire d'une licence en histoire de Skidmore College et d'un Master en études latino-américaines de l'Université de Floride.
Directeur de la stratégie d'entreprise
Avant de rejoindre Soventrans.com, Michael Sank était vice-président des opérations internationales de TransPerfect Translations, avec la responsabilité de l'ouverture des bureaux de Londres, Paris, Francfort, Bruxelles et Hongkong. À ce poste, Michael encadrait les équipes commerciales et de gestion de projet, mais supervisait également le respect des obligations légales, comptables et bancaires relatives à l'incorporation et la gestion de chaque filiale de TransPerfect. Il est récemment revenu aux États-Unis, et se consacre aux fusions, acquisitions et partenariats stratégiques de l'entreprise. Il est titulaire d'une licence en anglais de l'Université d'État de San Diego.
Directeur financier
Joachim Zink a rejoint Soventrans.com en tant que contrôleur de gestion en juillet 2001, et a été ensuite nommé Directeur financier de Soventrans.com et TransPerfect Translations. Il a débuté sa carrière dans la comptabilité publique avant de rejoindre le bureau allemand de Berlitz GlobalNET (maintenant Bowne Global Solutions) en tant que contrôleur financier en 1996. En 1999, Joachim Zink a été muté au bureau new-yorkais de Berlitz afin de gérer l'expansion des opérations financières aux États-Unis. Il est titulaire d'un Dipl.Oec. en économie de l'Université de Stuttgart-Hohenheim (Allemagne), obtenu en 1994.
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